شروط الاستخدام

مرحباً بك في NAS.AE. تنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع والشراء منه. باستخدامك الموقع أو إنشائك حساباً أو تقديمك طلباً، فإنك توافق عليها. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. من نحن

• NAS.AE منصة إلكترونية لبيع القطع والمعدات الصناعية والكهربائية والإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• يورّد هذه المنتجاتِ بائعون معتمدون لدينا، يظهر كل منهم برمز مثل S-2087.
• NAS.AE هي البائع المسجّل لكل طلب، وتصدر لك الفاتورة الضريبية باسمها، وتشتري المنتج من البائع المورّد.

2. الحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد. وإذا سجّلت باسم شركة، فأنت تقر بأنك مخوّل بإلزامها.
• عليك تقديم معلومات صحيحة وتحديثها، والمحافظة على سرية كلمة المرور. وتتحمل مسؤولية كل ما يتم عبر حسابك.
• يحق لنا تعليق أي حساب أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط، أو الاشتباه في احتيال، أو إساءة استخدام الموقع.

3. معلومات المنتجات والتوافق الفني

• نحرص على دقة الأوصاف وأرقام القطع والمواصفات وأوراق البيانات. وقد تكون الصور توضيحية.
• مسؤولية التحقق من توافق القطعة مع نظامك تقع عليك، بما في ذلك رقم القطعة والجهد والمقاسات والبروتوكولات. ويمكنك طلب المساعدة من فريق المبيعات الفنية قبل الشراء.
• يجب أن يركّب المنتجاتِ الكهربائية فنيٌّ مؤهل وفق المعايير وأنظمة السلامة المعمول بها في الدولة.

4. الأسعار وضريبة القيمة المضافة

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%.
• تظهر رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب.
• عند حدوث خطأ واضح في السعر أو الوصف، يحق لنا إلغاء الطلب ورد ما دفعته كاملاً.

5. الطلبات

• يُعد طلبك عرضاً للشراء، ولا يكتمل العقد إلا بعد تأكيد الطلب ودفعه، أو اعتماده للدفع عند الاستلام.
• يجوز لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه لأسباب منها: نفاد الكمية، أو خطأ في السعر، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم إمكانية التوصيل إلى العنوان. وفي هذه الحالة نرد أي مبلغ مدفوع.
• قد يصلك الطلب الواحد في أكثر من شحنة.

6. الدفع

• البطاقات وApple Pay: تتم عبر بوابة دفع مرخّصة. لا نخزّن بيانات بطاقتك على المنصة.
• الدفع عند الاستلام: متاح حسب الطلب والمنطقة، وقد نطلب تأكيده هاتفياً.
• التحويل البنكي: يجب إتمامه خلال 3 أيام من الطلب، وإلا يُلغى الطلب تلقائياً.

7. عروض الأسعار وطلبات التوريد الخاصة

• عرض السعر صالح للمدة المذكورة فيه فقط.
• بعد قبول طلب توريد خاص ودفعه، لا يمكن إلغاؤه أو إرجاعه لتغيير الرأي، لأن القطعة تُشترى خصيصاً لك. وتبقى العيوب مشمولة وفق سياسة الإرجاع.

8. التوصيل والإرجاع والضمان

• تخضع هذه المسائل لسياسة الشحن والتوصيل ولسياسة الإرجاع والاستبدال المنشورتين على الموقع، وتُعد كل منهما جزءاً من هذه الشروط.
• تنتقل المسؤولية عن المنتج إليك عند تسليمه.

9. المراسلات وسلوك المستخدم

• تتم المراسلات مع البائعين عبر المنصة. ويُخفى تلقائياً أي رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو رابط يُشارك فيها.
• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع، أو التحايل على المنصة، أو التعامل المباشر مع البائعين خارجها لتجاوزها.
• يُمنع نسخ محتوى الموقع أو جمعه آلياً.

10. الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع وتصميمه وعلامته التجارية مملوكة لـ NAS.AE أو لأصحابها المرخِّصين.
• العلامات التجارية للمنتجات والشركات المصنّعة ملك لأصحابها، وتُستخدم لتعريف المنتجات فقط.

11. حدود المسؤولية

• بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي طلب قيمةَ ذلك الطلب.
• لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل توقف خطوط الإنتاج، أو فوات الربح، أو تلف المعدات المرتبطة نتيجة التركيب غير الصحيح أو سوء الاستخدام.
• لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.

12. الخصوصية

نعالج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

13. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وتسري الشروط المعدّلة على الطلبات التي تُقدَّم بعد نشرها.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

15. التواصل

لأي استفسار، تواصل معنا عبر "الدعم" في حسابك، أو من خلال بيانات التواصل المنشورة على الموقع.

مسودة أولية، تحتاج مراجعة من مستشار قانوني قبل اعتمادها.